המידע האישי שלכם ישמש לעיבוד ההזמנה, לתמיכה בחוויית המשתמש באתר זה, ולמטרות נוספות כמפורט במדיניות פרטיות.
תנאי שימוש ומדיניות פרטיות
דף-הבית | תנאי שימוש ומדיניות פרטיות
משתמש יקר, אנו מברכים אותך על כניסתך לאתר מדבירSOS בכתובת: www.madbirsos.co.il (להלן: “האתר”).
האתר מנוהל ומופעל על ידי מדבירSOS (להלן: “מפעילי האתר”).
השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים להלן (להלן: “התקנון”), ומהווה הסכם מחייב בינך לבין מפעילי האתר.
גלישה באתר, הרשמה למנוי, רכישת שירותים ושימוש בתכנים מהווים את הסכמתך המלאה לתנאי התקנון.
1. שימוש באתר
1.1. האתר מיועד לשימוש אישי בלבד. אין לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר, מבחנים, מצגות או כל חומר אחר המוצג בו, אלא אם ניתנה לכך הסכמה מראש ובכתב ממפעילי האתר.
1.2. חל איסור על העתקה, שיכפול, הפצה, פרסום, או כל שימוש מסחרי אחר בתכני האתר.
1.3. האתר נועד לספק כלי עזר ללימוד והכנה למבחן ההדברה של המשרד להגנת הסביבה, ואינו מהווה ייעוץ מקצועי מחייב.
2. כשירות להשתמש באתר
2.1. שימוש באתר אפשרי לכל אדם מעל גיל 18 המחזיק באמצעי תשלום תקף.
2.2. קטינים מתחת לגיל 18 נדרשים לאישור אפוטרופוס לשם שימוש ורכישה.
2.3. מפעילי האתר רשאים לחסום או להגביל גישה של משתמש שהפר את תנאי השימוש, מסר פרטים כוזבים או עשה שימוש לרעה בתכנים.
3. קניין רוחני
3.1. כל זכויות היוצרים בתוכן האתר, לרבות מבחנים, מצגות, טקסטים, עיצוב, גרפיקה, תוכנה וכל חומר אחר – שמורות למדבירSOS בלבד.
3.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש כלשהו בתכני האתר ללא אישור מפורש בכתב ממפעילי האתר.
4.1 תשלום ואבטחת מידע
.4.1.1. רכישת מנוי באתר מתבצעת באמצעות מערכות סליקה מאובטחות בהתאם לסטנדרטים המחמירים של חברות האשראי.
4.1.2. פרטי האשראי אינם נשמרים במערכות האתר, אלא מועברים ישירות לגורם הסולק.
4.1.3. אם חברת האשראי לא תאשר את העסקה – ההזמנה לא תבוצע.
4.2 מדיניות אספקת שירותי הדברה (פיזי)
4.2.1. השירות ניתן ללקוחות פרטיים ועסקיים בישראל, בכפוף לזמינות אזורית.
4.2.2. לאחר יצירת קשר/הזמנה ניצור עמכם קשר לתיאום ביקור (בדרך כלל תוך 1–2 ימי עסקים).
4.2.3. השירות כולל בדיקה, אבחון והדברה בהתאם לצורך, לכללי הבטיחות ולדין החל.
4.2.4. אחריות לביצוע תינתן בהתאם לסוג ההדברה ותפורט בהצעת המחיר/תעודת השירות.
4.2.5. ניתן לבטל/לדחות ביקור עד 24 שעות לפני המועד ללא חיוב; ביטול מאוחר עשוי להיות מחויב בדמי קריאה.
5. ביטול עסקאות והחזרים
5.1. השירותים הנמכרים באתר הם מנויים דיגיטליים לתוכן לימודי (גישה למבחנים ומצגות).
5.2. בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, ניתן לבטל עסקה בתוך 14 יום ממועד הרכישה ובלבד שלא נעשה שימוש במנוי (לא בוצעה כניסה לחשבון ולא נעשה שימוש בחומרים).
5.3. לאחר תחילת שימוש במנוי – לא ניתן לבטל את העסקה או לקבל החזר.
5.4. במקרה של ביטול עסקה לפני תחילת שימוש, יוחזר הסכום ששולם בניכוי דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – הנמוך מביניהם.
5.5. בקשות ביטול יישלחו בכתב לכתובת: [email protected]
5.6. אופן ההחזר:
הזיכוי יבוצע באותו אמצעי תשלום בו בוצעה העסקה, תוך עד 14 ימי עסקים ממועד אישור הביטול.
6. אחריות מוגבלת
6.1. האתר וכל התכנים בו ניתנים “כמות שהם” (As-Is). מפעילי האתר אינם מתחייבים כי התוכן תמיד יהיה זמין, ללא טעויות או תקלות.
6.2. מפעילי האתר אינם אחראים לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה משימוש באתר או בתכנים.
6.3. אחריות מפעילי האתר- ככל שקיימת – תוגבל לסכום ששולם בפועל עבור המנוי/השירות האחרון.
7. מדיניות פרטיות
7. מידע אישי ושימוש בעוגיות
7.1. בעת שימוש באתר נאסף מידע אישי (שם, דוא״ל, פרטי תשלום) לצורך מתן שירות וניהול המנוי.
7.2. המידע נשמר במאגרי המידע של מפעילי האתר בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981.
7.3. המידע לא יימסר לצד ג' אלא אם הדבר נדרש לצורך מתן השירות (כגון חברות אשראי/סליקה).
7.4. האתר עושה שימוש בקובצי “עוגיות” (Cookies) לשיפור חווית המשתמש.
7.5. המשתמש רשאי לבקש הסרה מרשימת תפוצה בכל עת באמצעות קישור ייעודי בהודעות דוא"ל או בפנייה לכתובת: [email protected].
7.6. האתר עושה שימוש בשירות Google Analytics, המסופק על-ידי חברת Google Inc., לצורך ניתוח סטטיסטי של דפוסי גלישה ושיפור חווית המשתמש. במסגרת השירות נאסף מידע אנונימי ומצטבר על אופן השימוש באתר (כגון עמודים שנצפו, משך השהייה ודפוסי ניווט), והוא מועבר ל-Google לצורך עיבוד בהתאם לתנאי השימוש וה-Data Processing Terms (DPT) של Google.
7.7. Google עשויה לעבד את המידע גם מחוץ לישראל, בהתאם לתנאי ההגנה על המידע לנאמני מידע (Data Protection Terms). המידע אינו כולל פרטים מזהים על המשתמש אלא אם הוזנו מרצון במסגרת שימוש בשירותי האתר.
7.8. המשתמש רשאי למנוע או להגביל את השימוש בעוגיות הקשורות ב-Google Analytics באמצעות שינוי הגדרות הדפדפן שלו, או באמצעות התקנת התוסף של Google המאפשר חסימת איסוף הנתונים:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
8. שונות
8.1. מפעילי האתר רשאים לעדכן את תנאי התקנון מעת לעת. נוסח התקנון העדכני כפי שמפורסם באתר – הוא הקובע.
8.2. הדין החל הוא דין מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית – בתי המשפט המוסמכים בעיר נצרת.
1.1. האתר מיועד לשימוש אישי בלבד. אין לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר, מבחנים, מצגות או כל חומר אחר המוצג בו, אלא אם ניתנה לכך הסכמה מראש ובכתב ממפעילי האתר.
1.2. חל איסור על העתקה, שיכפול, הפצה, פרסום, או כל שימוש מסחרי אחר בתכני האתר.
1.3. האתר נועד לספק כלי עזר ללימוד והכנה למבחן ההדברה של המשרד להגנת הסביבה, ואינו מהווה ייעוץ מקצועי מחייב.
2.1. שימוש באתר אפשרי לכל אדם מעל גיל 18 המחזיק באמצעי תשלום תקף.
2.2. קטינים מתחת לגיל 18 נדרשים לאישור אפוטרופוס לשם שימוש ורכישה.
2.3. מפעילי האתר רשאים לחסום או להגביל גישה של משתמש שהפר את תנאי השימוש, מסר פרטים כוזבים או עשה שימוש לרעה בתכנים.
3.1. כל זכויות היוצרים בתוכן האתר, לרבות מבחנים, מצגות, טקסטים, עיצוב, גרפיקה, תוכנה וכל חומר אחר – שמורות למדבירSOS בלבד.
3.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש כלשהו בתכני האתר ללא אישור מפורש בכתב ממפעילי האתר.
.4.1.1. רכישת מנוי באתר מתבצעת באמצעות מערכות סליקה מאובטחות בהתאם לסטנדרטים המחמירים של חברות האשראי.
4.1.2. פרטי האשראי אינם נשמרים במערכות האתר, אלא מועברים ישירות לגורם הסולק.
4.1.3. אם חברת האשראי לא תאשר את העסקה – ההזמנה לא תבוצע.
4.2.1. השירות ניתן ללקוחות פרטיים ועסקיים בישראל, בכפוף לזמינות אזורית.
4.2.2. לאחר יצירת קשר/הזמנה ניצור עמכם קשר לתיאום ביקור (בדרך כלל תוך 1–2 ימי עסקים).
4.2.3. השירות כולל בדיקה, אבחון והדברה בהתאם לצורך, לכללי הבטיחות ולדין החל.
4.2.4. אחריות לביצוע תינתן בהתאם לסוג ההדברה ותפורט בהצעת המחיר/תעודת השירות.
4.2.5. ניתן לבטל/לדחות ביקור עד 24 שעות לפני המועד ללא חיוב; ביטול מאוחר עשוי להיות מחויב בדמי קריאה.
5.1. השירותים הנמכרים באתר הם מנויים דיגיטליים לתוכן לימודי (גישה למבחנים ומצגות).
5.2. בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, ניתן לבטל עסקה בתוך 14 יום ממועד הרכישה ובלבד שלא נעשה שימוש במנוי (לא בוצעה כניסה לחשבון ולא נעשה שימוש בחומרים).
5.3. לאחר תחילת שימוש במנוי – לא ניתן לבטל את העסקה או לקבל החזר.
5.4. במקרה של ביטול עסקה לפני תחילת שימוש, יוחזר הסכום ששולם בניכוי דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – הנמוך מביניהם.
5.5. בקשות ביטול יישלחו בכתב לכתובת: [email protected]
5.6. אופן ההחזר:
הזיכוי יבוצע באותו אמצעי תשלום בו בוצעה העסקה, תוך עד 14 ימי עסקים ממועד אישור הביטול.
6.1. האתר וכל התכנים בו ניתנים “כמות שהם” (As-Is). מפעילי האתר אינם מתחייבים כי התוכן תמיד יהיה זמין, ללא טעויות או תקלות.
6.2. מפעילי האתר אינם אחראים לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה משימוש באתר או בתכנים.
6.3. אחריות מפעילי האתר- ככל שקיימת – תוגבל לסכום ששולם בפועל עבור המנוי/השירות האחרון.
7. מידע אישי ושימוש בעוגיות
7.1. בעת שימוש באתר נאסף מידע אישי (שם, דוא״ל, פרטי תשלום) לצורך מתן שירות וניהול המנוי.
7.2. המידע נשמר במאגרי המידע של מפעילי האתר בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981.
7.3. המידע לא יימסר לצד ג' אלא אם הדבר נדרש לצורך מתן השירות (כגון חברות אשראי/סליקה).
7.4. האתר עושה שימוש בקובצי “עוגיות” (Cookies) לשיפור חווית המשתמש.
7.5. המשתמש רשאי לבקש הסרה מרשימת תפוצה בכל עת באמצעות קישור ייעודי בהודעות דוא"ל או בפנייה לכתובת: [email protected].
7.6. האתר עושה שימוש בשירות Google Analytics, המסופק על-ידי חברת Google Inc., לצורך ניתוח סטטיסטי של דפוסי גלישה ושיפור חווית המשתמש. במסגרת השירות נאסף מידע אנונימי ומצטבר על אופן השימוש באתר (כגון עמודים שנצפו, משך השהייה ודפוסי ניווט), והוא מועבר ל-Google לצורך עיבוד בהתאם לתנאי השימוש וה-Data Processing Terms (DPT) של Google.
7.7. Google עשויה לעבד את המידע גם מחוץ לישראל, בהתאם לתנאי ההגנה על המידע לנאמני מידע (Data Protection Terms). המידע אינו כולל פרטים מזהים על המשתמש אלא אם הוזנו מרצון במסגרת שימוש בשירותי האתר.
7.8. המשתמש רשאי למנוע או להגביל את השימוש בעוגיות הקשורות ב-Google Analytics באמצעות שינוי הגדרות הדפדפן שלו, או באמצעות התקנת התוסף של Google המאפשר חסימת איסוף הנתונים:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
8.1. מפעילי האתר רשאים לעדכן את תנאי התקנון מעת לעת. נוסח התקנון העדכני כפי שמפורסם באתר – הוא הקובע.
8.2. הדין החל הוא דין מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית – בתי המשפט המוסמכים בעיר נצרת.
פרטי קשר
מדבירSOS
דוא״ל: david@madbirsos.co.il
אתר: www.madbirsos.co.il
בטיחות
מקצועיות
באחריות
